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    中医养生保健服务业的现状
    发布时间:2013-10-18 00:38:37   来源:   作者:
    1、标准缺失,市场混乱
        健康养生保健服务作为一个朝阳产业,目前国家关于健康养生服务的定义尚未明确,技术及服务标准的缺失,造成了保健服务市场无序竞争、良莠不齐、假冒伪劣、不道德、不规范等现象极为严重,现阶段的美容行业、美发行业、沐足行业、休闲桑拿行业等等与人们的身体服务有关的统统叫养生,龙蛇混杂,市场混乱,监管部门的责权不明确,这在一定程度上严重阻碍了养生保健服务业的规范发展。
    2、挂羊头卖狗肉,弄虚作假
        中华民族五千年的五行养生文化理念强调的是:阴阳平衡、和谐身心、人与自然的和谐、人与社会的和谐、人与人之间的和谐、身体内部各组织器官的和谐、生理与心理的和谐平衡、精神与思想的和谐,身体内阴阳平衡与生存形态的协调和谐,内涵丰富、历史悠久,与西方的养生文化是无法相提并论的,然而目前大多养生机构不重视中华民族养生文化内涵,对外打着传统中医养生,实际上运作的根本是挂羊头买狗肉,如:某大型的美容养生机构讲的是专业传统中医养生,宣传却是打造原汁原味的巴厘岛养生风情,让您不出国门享受异国养生、有的甚至为了短期利益而不顾后果,却经营一些国家禁止的羊胎素、胎盘素、干细胞、肉毒素、玻尿酸等注射项目或搬弄国外不同国家的洋名字、洋品牌进行变相经营;而休闲桑拿行业打着养生,却做着不道德、不规范的黄色按摩…… 造成了顾客对养生保健市场的质疑越来越多。
    3、急功近利,品牌意识薄弱
        健康保健服务在我国是一个既古老又新兴的产业,说它古老是因为它已经历了五千多年的发展历程,说它新兴是因为在最近的二十多年来,随着科学技术的不断进步,工业及其它产业的日渐现代化,社会分工的不断细化,健康产业的整条产业链日渐完善。据有关专家预测,健康产业早已被国际经济学界确定为:无限广阔的兆亿产业。但至今仍无一个在国内、省内以至于市内叫得响的高端健康养生服务品牌。究其原因:
    ①急功近利,跟风严重,定位不明确,以市场当时流行什么就做什么,比如市场流行泰式养生就讲泰式,流行印尼特色就讲印尼特色,流行泡浴就讲泡浴……,有的在原有的项目根本没有达到成熟则又开始跟风其它的项目,并未真正意义上开发出独特的健康养生疗法,项目时时变,没有长远的目标规划,以赚快钱为目的;
    ②东搬西凑,不注重品牌内涵质量的建设,比如装修用欧州风格、宣传是中医养生、文化又是泰式、项目是印尼的或是某某国外的特色项目,甚至抄袭他人的养生文化内涵或抄袭他人的项目,未形成自己独特的养生品牌,
    龙蛇混杂,市场混乱。
    ③利用明星、专家做效应, 夸大其词、不释手段进行炒作,比如:中医祖传第几代的养生偏方对各种疑难杂症有奇效,电波拉皮一拉可以年轻10年,减肥可以让你立减10斤,甚至20斤、30斤,使用违禁药物减肥等等; 丰胸你要多大就有多大,实际上使用激素类、类固醇产品等;3天可以让你皮肤变白变嫩,而祛斑美白使用重金属超标产品、药物祛斑美白等等,缺乏诚信度,给行业造成很不良的影响。
    4、技术创新滞后,适应不了现代养生需求
        目前市场上的养生项目五花八门,养生的疗法大多为单一项目,多数为手工操作,科技含量低,疗效不显著。如:传统的拨罐、针炙、点穴、刮痧等养生方式,存在头疼医头,脚疼医脚的单一传统手工操作模式;上世纪80年代末90年代初国外引进的桑拿干蒸、湿蒸、三温暖池。人们在蒸桑拿浴时由于在封闭的桑拿房内,头部受得熏蒸,蒸汽通过呼吸道直接进入肺部,会使正常的呼吸受阻,容易产生缺氧现象,引起水中毒;那三温暖池先泡热水池再到冰池泡然后再泡热水池,由于人体泡完热水血液循环加快毛孔已打开,这个时候去泡冰池会让打开的毛孔收缩,湿汽、寒汽直接进入体内,使毛细血管循环不畅,毒素无法正常排出,从健康养生的角度来说是不科学的;再如:90年代末21世纪初国外引进的热石、草药包疗法由于是通过微波炉、恒温箱加热起作用的,虽然有短暂的热效应,其效果为人体的表皮,无法深层及发挥药疗作用,又由于众人反复使用其交叉感染严重。在21世纪科技迅速发展的时代,随着社会的发展和物质文化生活的提高,人们的消费理念及服务的要求已发生了变化,对高端健康养生服务的需求也不断增加,同时由于快节奏的生活及工作的压力,亚健康人群比例不断升高,集舒缓、减压、享受及有效改善亚健康的疗效,即能够达到身、心、灵和谐平衡的现代科技养生模式,将成为高端健康养生的主题,以上传统的单一项目及养生方法, 已适应不了现代高端消费人群的需求。
    5、低俗服务,严重扭曲养生保健服务的定义
        养生保健服务是为人们提供预防、健康养生、理疗保健及身体呵护的服务,是以防病养生、调节阴阳平衡、身心放松、改善亚健康、是从健康到亚健康的预防、是从亚健康到疾病的预防,提高生活质量、提升生命质量,从而达到“治未病”的目的。但是,目前养生保健市场严重存在着不道德、不规范的行为。如休闲桑拿、沐足、水疗会所大多以黄色服务为主要经营手段,又加上服务管理意识欠缺,大多数单位的一线服务人员没有薪资标准,薪资来源靠小费营生,由于这种薪资结构直接导致了黄色低俗服务;有些大型美容养生机构打着男宾止步标示,却在服务项目中经常中途叫“鸭子”服务;有如:男士养生馆做前列腺保健养生项目,却让异性进行生殖器按摩……,这些低俗服务严重扭曲了养生保健服务的定义,给国家构建和谐社会造成极大的不良影响。
    6、严重缺乏专业养生保健服务人才,服务质量难于保证
        高端养生保健服务行业是一个技术型、专业性强、服务意识要求高的产业,目前市场上该专业的各类教育、技能培训是与国家的经济社会发展和产业升级脱节的,并没有培养适合、符合该产业转型与升级发展的人才;目前从事该行业的人员大多缺乏专业理论知识、专业技术不到位及整体素养低,服务质量难于保证,根本适应不了新兴的高端健康养生产业的发展需求。因此,中国专业的高端健康养生保健技术服务人员严重缺乏,造成了健康养生保健市场不规范、不健康的运营状态。
    7、未形成整条产业链的服务体系,难于规模发展
        目前健康养生保健服务市场,多数经营定位不明确、发展模式不清晰,尚未形成完整的产业链一体化服务的商业运营模式。有的规模小、服务内容单一,有的东搬西揍、跟风炒作、没有自已的文化内涵特色,有的技术含量低、更没有研发创新能力、特色优势不明显、抗竞争能力差,有的管理意识差、服务质量欠佳等问题的普遍存在,后续无力,难于规模发展。随着相关产业政策和行业发展报告的制订,标志着健康养生服务产业进入了新的发展阶段,我国养生保健服务市场将会日趋规范。伴随着社会物质生活水平的不断提高,人们对健康的关注度也越来越高,高端保健养生服务产业作为朝阳产业,有着广阔的发展前景和发展空间,具有科技含量、附价值高、抗竞争能力强、符合现代高端服务需求的的整条产业链全新商业运营模式,将引领高端健康养生保健产业的转型和健康发展。
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